Manajemen Memori Institusional: Komponen Tata Kelola yang Selalu Terlupakan
“Setiap kali pejabat dimutasi, birokrasi kehilangan sesuatu yang tidak pernah tercatat di mana pun — dan tidak ada yang menyadarinya sampai masalah yang sama datang kembali.” Ada momen yang hampir pasti pernah dialami oleh setiap ASN yang sudah cukup lama bekerja: seorang pejabat baru datang, bertanya tentang sesuatu yang pernah dicoba lima tahun lalu, dan […]