Hentikan Perburuan Predikat, Mulailah Mengukur Dampak
“Evaluasi yang baik bukan yang membuat birokrasi ketakutan, melainkan yang membuat birokrasi belajar.” Ada pemandangan yang berulang setiap akhir tahun di hampir setiap kantor pemerintah: tumpukan dokumen laporan kinerja yang harus diselesaikan sebelum batas waktu, rapat-rapat maraton membahas angka capaian indikator, dan kepanikan kolektif mengejar predikat yang lebih tinggi dari tahun sebelumnya. Semua itu dilakukan […]